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Spezialisiert auf wirtschaftlich relevante Schäden ab €10,000. Wir sichern Ihre finanziellen Interessen in der gesamten Europäischen Union. EN · DE · PL
🛡️ Ich habe eine gültige Kaskoversicherung (DE, AT, PL, CZ…)
Schaden im Ausland, Police im Inland? Wir erstellen das technische Gutachten direkt für Ihren inländischen Versicherer — nach dem Recht Ihres Landes, gemäß den Bedingungen Ihrer Police, in Ihrer Sprache.
⚖️ Haftpflichtschaden in Österreich
Geschädigter aus dem Ausland, Unfallgegner mit EU-Kennzeichen? Unabhängiges internationales Gutachten das Ihren Anspruch gegenüber dem ausländischen Versicherer sichert. Rechtsvertretung durch einen empfohlenen Anwalt.
Besichtigung dort, wo Ihr Fahrzeug steht: Brenner, Tauern A10, Innsbruck, Salzburg, Villach, Vienna, Graz — auf einem Polizeiabstellplatz in Österreich oder nach dem Transport in Ihr Heimatland. DE: Gutachten vor Ort in Österreich. PL: oględziny w Austrii lub po transporcie do kraju — mówimy po polsku.
📷 WhatsApp: Fotos senden — kostenlose Ersteinschätzung (DE/EN/PL)
Correspondence runs in another language, the insurer applies local practice, and evidence gathered on the spot is hard to replace once you have driven home. The practical answer is to document thoroughly before leaving and to keep every receipt.
Yes, and by how much depends on quality and documentation. A properly executed repair with records reduces value less than traces of improvised work. Separating the current damage from earlier repairs is a core part of the inspection.
Yes, every service is invoiced properly, stating the assignment, the vehicle and the scope of work. The invoice forms part of the claim documentation and is submitted together with the report. On request we issue it to company details.
Where possible, keep them until the claim is settled. Removed parts prove the extent of damage and answer the argument that a position was not necessary. If storage is impossible, photograph each part together with its part number before disposal.
Report it to the police immediately, photograph any transferred paint and impact marks, note witnesses and look for cameras nearby. In most countries the police report is a precondition for handling the claim. The technical report then documents the extent and mechanism of damage.
That is possible and often sensible when the extent of damage is disputed, because both sides then see the same condition. There is no obligation to do so. What matters is that the appointment is documented and both sides work from the same images.
Because the same component exists in several variants depending on equipment level, model year and engine, and prices differ widely. Only a part number makes it verifiable which variant was priced. Calculations without numbers can be neither compared nor defended.
Final position of machine and rider, scrape marks on the road, impact points and both sides of the machine. Steering head, forks, frame and footrest assembly matter most, because deformation there is not visible in photos taken from a distance.
Deployed restraint systems are replaced, not repaired. Besides the airbag module this usually affects belt tensioners, the control unit, sensors and trim parts. The scope follows the fault memory and manufacturer specifications, and it is one of the most expensive items overall.
Almost always, as soon as the coating is broken or the panel has been heated, because otherwise corrosion protection is missing. The exception is small dents without paint damage that can be pushed out. The report states the technical reason for the chosen method.
Pick the closest description — WhatsApp opens with a prepared message. If none fits, choose the last one.
We reply in English, German and Polish.

Sichern Sie die Unfallstelle, verständigen Sie bei Personenschaden oder unklarer Haftung die Polizei (133 bzw. europaweit 112) und füllen Sie den Europäischen Unfallbericht aus. Fotografieren Sie Fahrzeugpositionen, Kennzeichen, Schäden und die Versicherungsdaten des Unfallgegners. In Österreich ist eine polizeiliche Meldung bei reinem Sachschaden nicht zwingend, wenn die Beteiligten Daten austauschen — eine lückenlose eigene Dokumentation ist dann umso wichtiger.
Bei einem Unfall auf österreichischem Staatsgebiet bestimmt die Rom-II-Verordnung (Art. 4) das Recht des Unfallortes — also österreichisches Schadenersatzrecht. Der Geschädigte kann seine Ansprüche direkt gegen den Haftpflichtversicherer des Schädigers richten (Direktklage nach § 26 KHVG). Schadenersatzansprüche verjähren in der Regel drei Jahre ab Kenntnis von Schaden und Schädiger (§ 1489 ABGB). Bei Unfällen mit ausländischen Fahrzeugen ist der Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs (VVO) als nationales Grüne-Karte-Büro die zentrale Anlaufstelle; für Schäden durch nicht versicherte oder nicht ermittelbare Fahrzeuge besteht die Verkehrsopferhilfe (Fachverband der Versicherungsunternehmen).
Wohnen Sie in Deutschland und hatten einen Unfall in Österreich (oder umgekehrt), greift der Mechanismus der EU-Richtlinie 2009/103/EG: Jeder Kfz-Haftpflichtversicherer im EWR muss in Ihrem Wohnsitzstaat einen Schadenregulierungsbeauftragten benennen. Sie können die Regulierung also von zu Hause aus betreiben — in Ihrer Sprache. Das MOTOEXPERT Netzwerk arbeitet seit über 25 Jahren im Korridor Deutschland–Österreich und kennt die Unterschiede beider Regulierungssysteme aus der täglichen Praxis.
Ein unabhängiger Kfz-Sachverständiger dokumentiert den Schaden beweissicher und beziffert Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert, Restwert, merkantile Wertminderung und gegebenenfalls Nutzungsausfall. Das Gutachten ist die technische Grundlage Ihrer Forderung gegenüber dem Versicherer — unabhängig vom Gutachter, den die gegnerische Versicherung stellt. MOTOEXPERT tritt ausschließlich als Kfz-Sachverständiger auf; für die rechtliche Vertretung empfehlen wir auf Wunsch einen kooperierenden Fachanwalt für Verkehrsrecht.
Wir unterstützen sowohl Geschädigte, die gegen die gegnerische Haftpflichtversicherung vorgehen, als auch Kasko-Fälle mit dem eigenen Versicherer. Schwerpunkt sind wirtschaftlich relevante Schäden ab etwa 10.000 EUR — vom Transporter über Flottenfahrzeuge bis zum Premium-Pkw, einschließlich Logistik: Besichtigung vor Ort, Fotodokumentation per WhatsApp, Abstimmung mit Werkstatt und Versicherer.
Grundsätzlich das Recht des Unfallortes — österreichisches Recht (Rom-II-Verordnung, Art. 4). Die Regulierung kann über den Schadenregulierungsbeauftragten des gegnerischen Versicherers in Ihrem Wohnsitzstaat erfolgen.
In Österreich verjähren Schadenersatzansprüche in der Regel drei Jahre ab Kenntnis von Schaden und Schädiger (§ 1489 ABGB). Melden Sie den Schaden trotzdem so früh wie möglich.
Ja. In Österreich besteht ein Direktanspruch gegen den Kfz-Haftpflichtversicherer des Schädigers (§ 26 KHVG).
Zentrale Anlaufstelle ist das österreichische Grüne-Karte-Büro, der Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs (VVO). Wir helfen bei der Zuordnung des zuständigen Regulierers.
Ja — sowohl Haftpflicht- als auch Kasko-Fälle, mit Schwerpunkt auf Schäden ab etwa 10.000 EUR, inklusive Besichtigung vor Ort und vollständiger Fotodokumentation.
Nein. MOTOEXPERT arbeitet ausschließlich als unabhängiger Kfz-Sachverständiger. Für die rechtliche Vertretung empfehlen wir auf Wunsch einen kooperierenden Fachanwalt für Verkehrsrecht.
Kostenlose Ersteinschätzung: Fotos des Schadens + kurze Beschreibung genügen. Antwort auf Deutsch, Polnisch oder Englisch.
WhatsApp: +49 160 3388333Telefon Österreich: +43 660 64 33533
Der Verband Internationaler Kfz-Sachverständiger MOTOEXPERT ermittelt die volle Schadenshöhe. Bei strittiger Haftung oder gekürzter Regulierung empfehlen wir einen unabhängigen Fachanwalt für Verkehrsrecht (Verbandsanwalt).
Nein. Der Verband MOTOEXPERT ist eine Organisation von Kfz-Sachverständigen. Die rechtliche Vertretung erfolgt ausschließlich durch einen empfohlenen, unabhängigen Fachanwalt für Verkehrsrecht, mit dem Sie einen separaten Vertrag schließen.
Bei eindeutiger Haftung des Unfallgegners trägt dessen Haftpflichtversicherung in der Regel die Anwaltskosten des Geschädigten. Der Anwalt informiert vor Mandatsübernahme über die Kosten.
Der Sachverständige ermittelt die Schadenshöhe. Ein Anwalt wird empfohlen, wenn die Haftung strittig ist oder der Versicherer die Regulierung kürzt bzw. verweigert.
Der Verband MOTOEXPERT erbringt keine Rechtsdienstleistungen und übernimmt keine Vertretung. Die rechtliche Vertretung erfolgt ausschließlich durch eine unabhängige Anwaltskanzlei.
Transitachsen Österreich: Brenner, Tauern A10, Inntal A12 (Innsbruck), Salzburg, Villach / Karawanken, Vienna, Graz, Linz. Fahrzeug bereits nach Hause abgeschleppt? Wir besichtigen auch in DE / AT / PL / CZ nach dem Transport.
1. Fotos per WhatsApp — Schäden, Dokumente, Polizeibericht (falls vorhanden). 2. Kostenlose Ersteinschätzung — wir bestätigen die Schwelle von €10,000+ und den richtigen Weg (Kasko oder Haftpflicht). 3. Besichtigung vor Ort — Polizeiabstellplatz, Werkstatt oder Ihr Heimatland. 4. Zertifiziertes Gutachten — verwendbar bei Ihrer inländischen Versicherung oder gegenüber der ausländischen EU-Versicherung; Rechtsvertretung durch einen empfohlenen Fachanwalt (Fachanwalt für Verkehrsrecht).
Primär — 📷 WhatsApp EN/DE/PL: +49 160 3388333 · Telefon vor Ort: AT +43 660 64 33533 · PL +48 600 920 920